nm98l ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างจริงจัง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย nm98l ("เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่าน ("ท่าน", "สมาชิก") ที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม nm98l ผ่านเว็บไซต์ nm98l.net รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้อง

คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายฉบับนี้หมายถึง ข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ไม่ว่าจะเป็นชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ IP หมายเลขบัญชีธนาคาร หรือข้อมูลอื่นใดที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ nm98l ทุกท่าน แม้ยังไม่ได้สมัครสมาชิก
• สมาชิกที่ลงทะเบียนและใช้งานบัญชี nm98l
• ผู้ที่ติดต่อทีมซัพพอร์ต nm98l ผ่านช่องทางใดก็ตาม
• ผู้ที่สมัครรับข่าวสารหรือโปรโมชั่นจาก nm98l

nm98l ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัว

nm98l เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต้องใช้ในการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ท่านให้แก่เราโดยตรง:

• ข้อมูลลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้งาน และรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัส)
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ภาพถ่ายเซลฟี่พร้อมบัตรประจำตัว สำหรับการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ชื่อเจ้าของบัญชี สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่านช่องทางซัพพอร์ต รวมถึงบันทึกการสนทนา

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน โปรโมชั่นที่ใช้ และกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ขนาดหน้าจอ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากพื้นที่ต้องห้าม
• ข้อมูลคุกกี้: ดูรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อที่ 5

nm98l ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพันต่างๆ บนแพลตฟอร์ม nm98l
• การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนสมาชิกก่อนอนุมัติการถอนเงิน ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ การฉ้อโกง การใช้บอท และกิจกรรมที่ต้องสงสัยบนแพลตฟอร์ม
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
• การสื่อสารและซัพพอร์ต: เพื่อตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับบัญชีของท่าน
• การส่งโปรโมชั่น: เพื่อแจ้งข่าวสาร โบนัส และโปรโมชั่นพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

nm98l จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

nm98l ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการรักษาความลับของข้อมูลสมาชิก เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: nm98l อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม และบริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งมีข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: nm98l อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเมื่อมีคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
• การป้องกันการฟอกเงิน: ในกรณีที่ตรวจพบธุรกรรมที่น่าสงสัย nm98l มีหน้าที่ต้องรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม โอนกิจการ หรือเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กร ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปด้วย โดย nm98l จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล nm98l จะดำเนินการภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นลายลักษณ์อักษร และกำหนดให้คู่สัญญาปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ nm98l

nm98l ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย CSRF และการตั้งค่าภาษา คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่ส่งผลกระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อวิเคราะห์วิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมมากที่สุด เวลาที่ใช้บนเว็บไซต์ และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงบริการได้ดีขึ้น
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ธีม ขนาดตัวอักษร และการตั้งค่าการแสดงผลต่างๆ เพื่อให้การใช้งานครั้งถัดไปส ะดวกยิ่งขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์ nm98l

nm98l ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่เราใช้ครอบคลุม

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ nm98l ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และใบรับรอง SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกแปลงเป็น Hash ด้วยอัลกอริทึม bcrypt ทำให้แม้แต่ทีมงาน nm98l เองก็ไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงได้
• การตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอน (2FA): nm98l รองรับการตรวจสอบสิทธิ์สองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ nm98l ดำเนินการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบการเจาะระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน nm98l สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ภายใต้หลักการ Least Privilege
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญได้รับการสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากกัน เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

• สิทธิ์รับทราบ (Right to be Informed): ท่านมีสิทธิ์รับทราบว่า nm98l เก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ซึ่งนโยบายฉบับนี้เป็นการใช้สิทธิ์ดังกล่าว
• สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล (Right of Access): ท่านมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ nm98l เก็บรักษาไว้เกี่ยวกับท่าน
• สิทธิ์แก้ไขข้อมูล (Right to Rectification): ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure): ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมอีกต่อไป
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object): ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การใช้เพื่อการตลาดโดยตรง
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability): ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องและโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent): ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน nm98l ผ่านอีเมล [email protected] โดย nm98l จะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

nm98l กำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลไว้อย่างชัดเจนตามประเภทของข้อมูลและวัตถุประสงค์การใช้งาน

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาเป็นระยะเวลา 7 ปี ตามกฎหมายบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูลการสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ตเก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการพัฒนาคุณภาพบริการ
• ข้อมูล Log การใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 1 ปีเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ข้อมูลการตลาด: เก็บรักษาจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม หรือเมื่อพ้นระยะเวลา 3 ปีนับจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา nm98l จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

nm98l ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดทางกฎหมายของประเทศไทย เราดำเนินมาตรการอย่างเข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าใช้งานแพลตฟอร์ม

• nm98l ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
• หากพบว่ามีการลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี nm98l จะระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที
• ผู้ปกครองที่ทราบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ nm98l สามารถติดต่อเราได้ที่ [email protected] เพื่อขอให้ดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

nm98l ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านทางอีเมลของสมาชิก หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ปรากฏบนเว็บไซต์
• นโยบายที่แก้ไขแล้วจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้อื่นไว้
• การที่ท่านยังคงใช้งาน nm98l ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น
• หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

nm98l แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้แน่ใจว่าท่านรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอยู่เสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านสามารถติดต่อทีมงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ nm98l ได้ดังนี้

nm98l มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำร้องของท่านอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้